序号

评审内容

分值

评分标准

1

同类业绩

10

2021年1月1日至今（以合同签订时间为准），以投标人完成的同类项目(云终端类)销售业绩，投标人为生产企业时，提供生产企业销售合同。投标人为代理商时，可以提供投标人代理销售合同，或提供生产企业销售合同。每提供一项得2分，最多得10分。

评审依据：须提供合同关键页（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、合同项目内容、签订合同双方的落款盖章、签订日期等关键页）或对应项目的验收报告复印件作为同类业绩评价证明资料）并加盖投标人公章作为证明材料，未提供不得分。

2

售后服务方案

10

根据 第二部分 用户需求书“售后服务”相关要求，对投标人提供的方案进行评价：

（1）方案完全满足且优于项目要求的，得10分；

（2）方案完全满足项目要求的，得7分；

（3）方案大部分满足项目要求的，得4分；

（4）方案少部分满足项目要求的，得1分；

（5）未提供或其他不得分。

3

诚信记录

5

根据韶关市财政局《关于优化政府采购信用评价工作的通知》，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：诚信记录评审得分=供应商上一年度诚信记录得分×5%。 注：1.采购代理机构在评审活动开始前，通过广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和韶关市财政局政务信息公开网站“政府采购”栏查询投标供应商诚信状况（即供应商上一年度的诚信记录得分），提供给评审委员会，由评审委员会根据招标文件的规定进行评审。2.首次参加韶关市政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为100分，在广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和韶关市财政局政务信息公开网站“政府采购”栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商年度诚信记录得分为100分。

商务评分合计：25分

序号

评审内容

分值

评分标准

1

同类业绩

10

2021年1月1日至今（以合同签订时间为准），以投标人完成的同类项目(云终端类)销售业绩，投标人为生产企业时，提供生产企业销售合同。投标人为代理商时，可以提供投标人代理销售合同，或提供生产企业销售合同。每提供一项得2分，最多得10分。

评审依据：须提供合同关键页（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、合同项目内容、签订合同双方的落款盖章、签订日期等关键页）或对应项目的验收报告复印件作为同类业绩评价证明资料）并加盖投标人公章作为证明材料，未提供不得分。

2

售后服务方案

10

根据招标文件中的“商务要求”的售后服务要求进行综合评审：

1.售后服务承诺细致，详细列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；有针对性的应急维修响应措施，有专门的售后服务管理人员对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得10分；

2.售后服务承诺较为细致，详细列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；有应急维修响应措施，有专门人员对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得7分；

3.售后服务承诺一般，基本列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；应急维修响应措施不够完善的得4分；

4.售后服务承诺不明确，售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程不详细；应急维修响应措施不完善得1分；

5.未提供相关方案不得分。

3

诚信记录

5

根据韶关市财政局《关于优化政府采购信用评价工作的通知》，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：诚信记录评审得分=供应商上一年度诚信记录得分×5%。 注：1.采购代理机构在评审活动开始前，通过广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和韶关市财政局政务信息公开网站“政府采购”栏查询投标供应商诚信状况（即供应商上一年度的诚信记录得分），提供给评审委员会，由评审委员会根据招标文件的规定进行评审。2.首次参加韶关市政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为100分，在广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和韶关市财政局政务信息公开网站“政府采购”栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商年度诚信记录得分为100分。

商务评分合计：25分